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CONSEILS : App de rencontre et arnaques en ligne

Arnaques en ligne

Sturb compte plus de 82.000 membres et notre équipe de support est dédiée à répondre à vos questions sur l’utilisation de notre plateforme. Il y aura des questions qui apparaissent plus fréquemment que d’autres. La plupart des entreprises ont une section FAQ, mais nous avons décidé que nous voulions que nos réponses soient plus personnelles. Donc, nous allons examiner les requêtes les plus courantes ici et fournir des réponses.

 

Scammers en ligne

Notre équipe de prévention des fraudes travaille toujours sur les moyens d’identifier et de supprimer les escrocs. Nous avons un système automatisé, de détection d’utilisateur malveillant ou MUD (Malicious User Detection) pour faire court, qui aide dans cette tâche. Le MUD a quelques astuces pour gérer les faussaires, mais les utilisateurs qui rapportent de faux profils sont toujours utiles et même parfois plus efficaces.

Nous savons que la chasse aux escrocs est en cours et nous intensifions actuellement nos efforts pour rendre le MUD encore plus efficace. Nous ne pouvons pas révéler toutes nos tactiques, car la dernière chose que nous voulons, c’est aider les méchants à avoir l’avantage. Fais-nous confiance.

Inévitablement, certains faux profils se  glissent à travers le net. Nous aimons penser que nous allons finalement tous les attraper et supprimer ces profils, mais comment les reconnaissez-vous, et que devriez-vous faire si l’un deux  vous contacte?

Des mesures simples pour vaincre les escrocs

Premièrement, nous ne faisons pas de concours à 100.000€ depuis l’application Cela peut sembler évident, mais faites-nous confiance – nous n’avons jamais fait et ne ferons jamais un tirage au sort depuis l’application et nous donnerons autant d’argent. Nous faisons uniquement des concours depuis notre page Facebook.com/sturbapp

Deuxièmement – si quelqu’un semble juste trop beau pour être vrai – c’est qu’il doit certainement être un FAKE. Si certains membres ont l’air incroyable et commencent à mentionner comment ils sont à court d’argent – ALARME ! 

Ils ne vivent probablement pas dans votre pays, et c’est presque toujours pour vous demander de transférer de l’argent, que ce soit pour des vols, pour aider les parents malades, pour les sortir de prison – les excuses sont innombrables. Il suffit de ne pas leur transférer de l’argent. Si tu envoies de l’argent, ils disparaîtront et votre argent disparaîtra définitivement aussi.

En fait, ne donnez jamais votre argent OU donnez des détails à quelqu’un que vous ne connaissez pas à 100% et qui ne fait pas confiance, car il ne fera que vous causez des ennuis. Si quelqu’un décide de déplacer la conversation par email – PLUS DE SONNERIES D’ALARME! Maintenant qu’ ils ont ton adresse e-mail et probablement ton nom, qui pourrait être utilisé pour créer d’autres profils qui semblent plus ‘réels’.

Si quelqu’un vous envoie un lien « me voir ici » – ne cliquez pas dessus!

 

La sécurité d’abord

Nous n’essayons pas de vous faire peur, nous essayons simplement de sensibiliser tout le monde à la sécurité qui est nécessaire en ligne – pas seulement sur notre application, mais sur n’importe quel autre site web. Suivez ces règles simples et vous serez dans une position plus confortable et beaucoup plus sûr.

 

Spam

Que devriez-vous faire sur Sturb si vous recevez des messages comme ceux-ci? Vous devriez les marquer comme spam. Cela vaut pour les messages contenant des liens ou des messages annonçant que vous êtes le gagnant d’un tirage au sort auquel vous n’avez jamais participé. Le marquage de ces messages comme spam active un contrôle de sécurité et permet d’éliminer rapidement et efficacement les fraudeurs.

 

Dénoncer un utilisateur

Certains escrocs sont plus subtils – nous vous suggérons de les signaler via leur profil. Vous pouvez utiliser la fausse identité ou les options d’activité criminelle. S’ils vous le font, ils le font probablement aussi à quelqu’un d’autre. La réception de plusieurs rapports du même escroc nous aide à les identifier et à les arrêter.

 

Soutien

Si vous n’êtes pas sûr, envoyez-nous un e – mail avec le nom du profil. Nous pouvons alors enquêter directement et prendre une décision éclairée sur la façon de procéder, même si c’est juste pour demander à l’utilisateur de vérifier son identité.

 


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